Valtaosa eurooppalaisista luottosivustoista nyt kunnossa

Reilun 500 eurooppalaisen luottoja tarjoavan sivuston tarkastuksessa havaittiin tänä syksynä, että yli 75 prosenttia sivustoista kertoo kuluttajille kaikki lain vaatimat tiedot riittävän selkeästi ja antaa oikean kuvan luoton kuluista. Aiheesta kertovat Kuluttajaviraston ja Euroopan komission tiedotteet. EU-maiden kuluttajaviranomaiset ovat tarkastaneet kahden vuoden ajan luottoja tarjoavia verkkosivustoja. Kampanjan tarkoituksena oli selvittää, kertovatko sivustot kuluttajille kaikki lain edellyttämät tiedot ennen luottosopimuksen laatimista. Tietoja tarvitaan, jotta kuluttaja pystyy vertailemaan eri palveluita ja valitsemaan itselleen sopivimman luottovaihtoehdon. Valvontakampanja on nyt saatu päätökseen. 124 luottoa tarjoavaa sivustoa ei vielä syksyllä 2012 kertonut kaikkia tarvittavia tietoja. Tarkastuksessa havaittiin pääasiassa kahdenlaisia ongelmia: puuttuvat tiedot luottojen mainonnassa sekä olennaisten tietojen puuttuminen tai kulujen esittäminen harhaanjohtavalla tavalla. Tärkeitä, kuluttajadirektiivin edellyttämiä tietoja ovat muun muassa todellinen vuosikorko sekä luottosopimuksen kesto. Osa sivustoista kyllä kertoo tiedot, mutta ei selkeästi ja helposti havaittavasti kuten lainsäädäntö edellyttää. Luoton kulut on saatettu ilmoittaa niin, että kuluttaja saa niistä todellista edullisemman kuvan. Vuoden 2011 syyskuussa 27 EU-jäsenmaan sekä Norjan ja Islannin viranomaiset tarkastivat yli 500 verkkosivustoa. Silloin tilanne ei ollut aivan moitteeton, sillä 70 prosenttia sivustoista ei kertonut kaikkia lain vaatimia tietoja. Tänä vuonna tehdyssä seurannassa kuitenkin havaittiin, että liki puolet huomautuksen saaneista sivustoista oli korjannut puutteelliset tiedot. Osa huomautuksen saaneista sivustoista ei ollut enää toiminnassa. Euroopan komission tiedotteessa arvellaan, että tilanne paranee edelleen, kun kansalliset viranomaiset jatkavat toimiaan luotontarjoajia kohtaan. Suomalaisista sivustoista valvontaiskussa tarkastettiin viisi, ja näistä kahdesta löytyi huomautettavaa. Eurooppalaiset kuluttajat käyttävät luottoja runsaasti. Vuonna 2010 euroalueella oli yli 600 miljardin euron arvosta avoimia kuluttajaluottoja.